Op�i uvjeti poslovanja

Sjedi�te tvrtke

ALETA d.o.o.
Tribanjska ulica 2
23000 Zadar
tel. 023/220-734
fax. 023/221-121
MB: 3510271
e-mail: aleta@zd.t-com.hr

Dostava proizvoda

Kupljenu robu kupac mo�e preuzeti osobno na sljede�im adresama:

• SKLADI�TE ZADAR: Tribanjska ulica 2, 23000 Zadar, tel. 023/220-734
• SKLADI�TE ZAGREB: Ivekovi�eva 4, 10000 Zagreb, tel. 01/2345-305

U slu�aju da kupac �eli dostavu na vlastitu adresu tvrtka ALETA d.o.o. osigurava dostavu preko kurirskih slu�bi Overseas Express, AGIT, CityExpress i CroExpress. Za sva ve�a mjesta u Hrvatskoj, tro�ak dostave je ura�unat u cijenu za svaku kupnju iznad 1000,00 kn osim u sljede�im situacijama:

• ako je kupac za mjesto dostave nazna�io mjesto u koje ne voze kurirske slu�be
• ako se radi o proizvodima koji se ne mogu pakirati u kutije ili na paletu
• ako je proizvod takvih dimenzija da ga se ne mo�e poslati kurirskom dostavom
• ako je kupljeni proizvod velike mase (preko 30kg po paketu)

U gornjim slu�ajevima se cijena prijevoza dogovara posebno.

Uvjeti reklamacije

Za svu kupljenu robu, tvrtka ALETA uva�ava reklamacije u slu�aju da je roba isporu�ena neispravna, da je krivo isporu�ena ili da je ustanovljen kvar u garantnom periodu. Reklamacije se ne uva�avaju u slu�aju:

• pogre�ne narud�be
• neispravnog rukovanja robom
• instalacije ure�aja od strane nestru�ne osobe
• u slu�aju da je ure�aj montiran na nepropisan na�in i suprotno pravilima struke
• u slu�aju da okolina u koju je montiran ne ispunjava uvjete monta�e propisanu uputstvima i pravilima struke

Izjava o za�titi osobnih podataka kupaca

Tvrtka ALETA d.o.o. se obavezuje pru�ati za�titu osobnim podacima kupaca, na na�in da prikuplja samo nu�ne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima koji su nu�ni za ispunjenje na�ih obveza. Tvrtka ALETA d.o.o. informira kupce o na�inu kori�tenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogu�nost izbora o upotrebi njihovih podataka, uklju�uju�i mogu�nost odluke �ele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketin�ke kampanje.